Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta

Las condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales actuales y futuras existentes entre UR EDERRA Rafting ("nosotros y el autor de la orden (" vosotras ").

Podemos modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento sujeto a la publicación de estas modificaciones en nuestro sitio.

Pedidos

Nos comprometemos a aceptar su pedido en los términos de estas condiciones generales de venta. La compra de un servicio de rafting-pays-basque.com requiere contactar por teléfono (al +33.681284699 : portátil o +33.559377801 : fijo) para acordar una fecha y hora de reunión. Las diversas actividades que se ofrecen se basan en la disponibilidad de barcos y nuestra capacidad. También puede contactarnos por teléfono antes de reservar para asegurarse de que la fecha y la hora estarán disponibles. Cualquier servicio solicitado en rafting-pays-basque.com debe completarse dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de compra. La gerencia se reserva el derecho de cancelar cualquier actividad sin previo aviso en caso de que el clima no sea favorable para la práctica segura. Las tarifas de grupo están sujetas a condiciones durante la temporada alta (sábados y julio/agosto).

Al confirmar su pedido, acepta todas las presentes condiciones generales de venta puestas a su disposición en el sitio, y reconoce conocerlas plenamente, renunciando así a acogerse a cualquier documento contradictorio, y en particular a sus propias condiciones generales. condiciones de compra, el acto de compra implica la aceptación de estas condiciones generales de venta. Esta confirmación, así como todos los datos que hayamos registrado, constituirán prueba de nuestras transacciones. En caso de cualquier disputa, lo invitamos a contactarnos para tratar de encontrar un resultado favorable. Si una disputa o disputa no puede resolverse de manera amistosa, el Tribunal de Bayona tendrá jurisdicción exclusiva para resolver la disputa.

entregas

Salvo que se especifique lo contrario, la entrega de tu bono de reserva o bono regalo se realiza a la dirección de correo electrónico o postal que nos indicaste al realizar el pedido.

Devoluciones y reembolsos

De conformidad con los artículos L.121-20 y siguientes del Código del Consumidor, dispone de un plazo de siete (7) días hábiles a partir de la fecha de entrega de su pedido, para solicitar un cambio o devolución sin penalización. Para grupos que han pagado un depósito:

Cancelación hasta un mes antes: penalización 10%
Cancelación hasta 15 días antes: penalización 30%
Cancelación dentro de los 15 días: penalización 50%
 

Recopilación y uso de sus datos personales

Sensations eaux vives Ur Ederra es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
La información que nos comunica como parte de sus pedidos está destinada a Sensations eaux vives Ur Ederra y se utiliza para el procesamiento y seguimiento de sus pedidos, la relación con el cliente de su cuenta de cliente, la gestión de reservas, la gestión de marketing y Servicio al Cliente. También se pueden transmitir a nuestra red de socios si ha dado su consentimiento. Estos datos han sido declarados a la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) con el número 1820382V0.

Derecho de acceso y oposición

De conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, oponerse, rectificar y suprimir sus datos personales en posesión de Sensations eaux vives Ur Ederra en cualquier momento, mediante escrito por correo postal y justificando su identidad. a:

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